日前，國務院就商務部、發改委、教育部、科技部、工信部、財政部等九部委聯合報送的《關于進一步促進服務外包產業發展相關建議的請示》做出批復，未來幾年國家將繼續加大力度，促進服務外包產業快速發展。
此次，國務院辦公廳在下發的《關于進一步促進服務外包產業發展的復函》（國辦函〔2013〕33號）中，明確了國務院將延續并完善示范城市發展服務外包的政策措施：一是從2013-2015年，中央財政繼續安排示范城市500萬元資金，用于服務外包公共服務平臺建設；二是將示范城市離岸服務外包免征營業稅和技術先進型服務企業減按15%的稅率征收企業所得稅、職工教育經費不超過工資薪金總額8%的部分稅前扣除兩項政策延續至2018年底；三是中央財政繼續對地方安排補助資金，對符合條件的企業、單位開展服務外包人才培訓、資質認證等給予補助；四是進一步放寬技術先進型服務企業認定條件，將離岸外包業務收入占企業總收入的比例由50%調整到35%，先在蘇州工業園區試點，根據試點情況適時研究推廣；五是完善服務外包人才鼓勵政策，對人才培訓加大補助力度。支持一批辦學規范、實力強、效果好的高等學校和社會培訓機構。
此外，國家還將研究促進服務外包在岸與離岸業務協調發展的政策措施，支持有條件的服務外包企業承接國內服務項目，推動示范城市所在省（區、市）盡快研究出臺服務外包知識產權和信息安全保護等方面的地方法規。鼓勵地方政府在員工住宿、物業租賃等方面給對服務外包企業給予支持。支持服務外包企業通過境外并購建立營銷和支付網絡，吸納境外人才。并將從2013年起對示范城市及申報城市開展綜合評價并向社會公布，適時實施末位淘汰，逐步形成各具特色、優勢互補、錯位競爭的區域產業格局。
